Política de Privacidade
Última atualização: 03/12/24
A Wine Tour Cruises valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos fornece ao utilizar o nosso site, serviços e plataformas. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações:
- Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e informações de pagamento fornecidos no momento da reserva ou registo.
- Informações de navegação: Dados como endereço IP, localização, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
- Preferências de viagem: Destinos, tipos de cruzeiros de interesse e histórico de reservas.
2. Como Usamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações para:
- Processar reservas e pagamentos com segurança.
- Oferecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
- Personalizar a sua experiência, mostrando ofertas e conteúdos relevantes.
- Enviar comunicações de marketing, caso tenha optado por recebê-las.
- Realizar análises para melhorar o nosso site e serviços.
3. Partilha de Informações
A Wine Tour Cruises não vende, aluga ou partilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de serviço: Como companhias de cruzeiros, operadores de pagamento e provedores de suporte técnico, necessários para concluir a sua reserva e oferecer os nossos serviços.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações contra o acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Entre essas medidas estão a criptografia de dados sensíveis, firewalls e acesso restrito a funcionários treinados.
5. Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder, corrigir ou atualizar as suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
- Retirar o seu consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.
- Solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviço.
Para exercer seus direitos, entre em contacto connosco pelo e-mail [reservas@winetourcruises.com].
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Links Externos
O nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou nas leis aplicáveis. Qualquer alteração será comunicada no nosso site com a data de revisão atualizada.
9. Contacto
Caso tenha dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa política de privacidade, entre em contacto:
- E-mail: booking@winetourcruises.com
- Telefone: +351 939 370 672
- Endereço: Rua Manuel Marques, 4, 10 B, 1750-171, Lisboa, Portugal